LaunchNotes Kontroll: Effektivisera hanteringen av dina kundfeedback
LaunchNotes Control är en Chrome-tillägg utvecklad av LaunchNotes. Det är ett gratis program som är utformat för att göra det enkelt för team att samla in och organisera kundfeedback. Med LaunchNotes Control kan du enkelt samla in feedback från var som helst på webben och effektivisera processen för att dokumentera kundinsikter.
En av de viktigaste funktionerna i LaunchNotes Control är dess interaktiva feedbackinspelning. Användare kan enkelt spela in kundfeedback på två bekväma sätt: genom att markera relevant text direkt på webbsidor eller genom att skriva feedback inom tillägget. Detta ger flexibilitet och användarvänlighet för att fånga feedback.
En annan användbar funktion är möjligheten att fånga käll-URL:en. När feedback skickas in via LaunchNotes Control inkluderar den automatiskt en länk till källsidans URL. Denna integration med supportverktyg som Intercom och Zendesk säkerställer att den ursprungliga biljett-URL:en är länkad till feedbacken för teamets referens och uppföljning.
LaunchNotes Control tillåter också användare att tillskriva feedback till specifika ägare. Detta hjälper till att hålla dem informerade under hela feedbackobjektets livscykel, från övervägande till åtagande till släpp. Användare kan tilldela kriticitetsnivåer till feedbackobjekt för mer effektiv filtrering och prioritering.
Utöver det möjliggör LaunchNotes Control för användare att bifoga feedback till arbetsobjekt, som tillkännagivanden, roadmap-objekt eller idéer. Detta hjälper till att hålla feedbacken organiserad och kopplad till relevanta projekt.
Sammanfattningsvis är LaunchNotes Control ett värdefullt verktyg för team som vill höja sin hantering av kundfeedback. Med sin intuitiva gränssnitt och kraftfulla funktioner förenklar den processen att samla in feedback och dokumentera kundinsikter direkt från webben.
